Xiaomi Cares programı geçen yıl Kasım ayında alay konusu olmuştu ancak Xiaomi, içeriğin ne olacağı hakkında pek fazla ayrıntı vermedi. Şimdi şirket, muhtemelen kilit unsuru olacak Service+ adlı satış sonrası destek uygulamasını piyasaya sürüyor.
Service+ uygulaması, müşterilerden gelen tüm satış sonrası talepler için tek durak çözüm olarak Hindistan’da mevcut. Uygulama, Google Play veya GetApps’ten indirilebilir ve müşterileri yaklaşık 2.000 servis merkezine bağlar.
Kullanıcılar uygulama üzerinden cihaz onarım taleplerini iletebilir, fiyat teklifleri alabilir ve canlı sohbet desteği alabilir. Ek olarak, uygulama size en yakın servis merkezlerini, kapsamlı garanti bilgilerini gösteriyor ve onarım durumunuzu takip etmenizi sağlıyor.
Kaynak:
Yazar Hakkında
